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Este questionário faz parte da política de melhorias, cujo principal objetivo é garantir a qualidade dos serviços prestados. Você deverá avaliar de 1 a 10 para os principais setores, sendo que a classificação utilizada será de (1) para Muito insatisfeito até (10) para Muito satisfeito. Sua opinião é muito importante. Qual seu nível de satisfação?

Seu nome(Opcional)
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Seu Telefone(Opcional)
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Muito insatisfeito

Quanto ao tempo de espera para ser atendido na recepção

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto a cordialidade no atendimento da recepção

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto ao tempo de espera da coleta

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto a clareza nas orientações de coleta

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto a cordialidade do coletador?

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto a habilidade do coletador?

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Quanto a cordialidade na entrega do laudo?

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

Com o prazo de entrega informado no protocolo

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

No conforto das instalações quanto a climatização

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

No conforto das instalações quanto a limpeza e higiene

Muito satisfeito

Muito insatisfeito

De modo geral, em relação ao laboratório

Muito satisfeito

Você recomendaria este laboratório à seus parentes e amigos?
Como foi a motivação da escolha pelo nosso laboratório*
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